Politique de confidentialité

1. Qui s’occupe de tes données

La responsable du traitement est Lucille Bidard, entrepreneur individuel, sous le nom commercial Erudiance, à Falaise (14700). SIRET : 992 911 479 00036.

Pour toute question sur tes données : contact@erudiance.fr.

2. Ce qui est recueilli, pourquoi et combien de temps

Chaque donnée correspond à une action que tu fais toi-même sur le site. Erudiance ne te demande ni coordonnées bancaires, ni numéro de sécurité sociale, ni pièce d’identité.

Trois repères pour lire la suite :

• « Ce qui l’autorise » désigne la base légale prévue par l’article 6 du RGPD : ton consentement, le service ou le devis que tu demandes, une obligation légale, ou l’intérêt légitime d’Erudiance.
• Ton dernier contact, c’est la dernière fois que tu écris, que tu t’inscris ou que tu réserves. Recevoir un e-mail ne compte pas.
• Les champs nécessaires au service demandé sont indiqués sur chaque formulaire ; les autres sont facultatifs.

Le diagnostic financier

• Ce qu’Erudiance recueille : ton prénom, ton nom, ton adresse e-mail, et ton choix de recevoir ou non les e-mails de suivi d’Erudiance.
• Tes réponses servent au calcul de ton résultat. Elles ne sont pas conservées.
• Pourquoi : t’envoyer ton résultat par e-mail, à ta demande. Si tu coches la case pour recevoir les e-mails de suivi : t’envoyer ensuite quelques e-mails liés au diagnostic.
• Ce qui l’autorise : le service que tu demandes, pour l’envoi du résultat ; ton consentement, pour les e-mails suivants.
• Durée : si tu ne coches pas cette case, ton prénom et ton e-mail ne sont pas ajoutés aux contacts d’Erudiance ; seul le journal d’envoi de Brevo (adresse, objet du message, date, statut) est gardé un mois, puis effacé automatiquement. Si tu la coches : 3 ans après ton dernier contact, ou jusqu’à ta désinscription si elle intervient avant.
• Le diagnostic est réservé aux personnes majeures.

Les guides gratuits

• Ce qu’Erudiance recueille : ton prénom et ton adresse e-mail.
• Pourquoi : t’envoyer le guide demandé et, si tu l’acceptes, les quelques e-mails qui l’accompagnent.
• Ce qui l’autorise : ta demande, pour l’envoi du guide ; ton consentement, donné par une case distincte et non cochée d’avance, pour les e-mails qui l’accompagnent.
• Durée : sans cette case, seul le journal d’envoi de Brevo est gardé un mois. Avec : 3 ans après ton dernier contact, ou jusqu’à ta désinscription.

La lettre d’Erudiance

• Ce qu’Erudiance recueille : ton prénom et ton adresse e-mail.
• Pourquoi : t’envoyer la lettre.
• Ce qui l’autorise : ton consentement.
• Durée : jusqu’à ta désinscription, et au plus 3 ans après ton dernier contact. Après une désinscription, ton adresse reste seulement dans la liste des personnes à ne plus contacter, pour que ton choix soit respecté.

Le simulateur de budget et de capacité d’épargne

• Ce qu’Erudiance recueille : ton prénom et ton adresse e-mail. Les montants que tu saisis servent au calcul affiché à l’écran et figurent dans le récapitulatif qui t’est envoyé ; Erudiance ne les conserve pas.
• Pourquoi : t’envoyer ton récapitulatif par e-mail. Si tu coches la case pour recevoir les e-mails de suivi d’Erudiance : t’en envoyer d’autres ensuite.
• Ce qui l’autorise : le service que tu demandes, pour le récapitulatif ; ton consentement, pour les e-mails suivants.
• Durée : sans la case, ton récapitulatif est envoyé, puis seul le journal d’envoi de Brevo est gardé un mois. Avec : 3 ans après ton dernier contact, ou jusqu’à ta désinscription.

La liste d’attente Erudiance Jeunesse

• Ce qu’Erudiance recueille : ton prénom, ton adresse e-mail, ce qui t’intéresse et, si tu le souhaites, la tranche d’âge de tes enfants. Ni leur prénom ni leur date de naissance ne sont demandés.
• Pourquoi : te prévenir en priorité de chaque sortie d’Erudiance Jeunesse (les Contes de Lou et les outils qui les accompagnent), et de rien d’autre. Ce qui t’intéresse et l’âge de tes enfants servent seulement à te signaler les sorties adaptées.
• Ce qui l’autorise : ton consentement, donné en t’inscrivant sur cette liste.
• Durée : jusqu’à ta désinscription, et au plus 3 ans après ton dernier contact.

La prise de rendez-vous et le premier entretien

• Ce qu’Erudiance recueille : ton nom, ton prénom, ton adresse e-mail, le créneau choisi et tes réponses aux questions de réservation. L’entretien a lieu en visio.
• Pourquoi : organiser l’entretien, t’envoyer la confirmation et le lien de visio, et ne plus t’envoyer d’invitation à réserver une fois ton rendez-vous pris.
• Ce qui l’autorise : les mesures que tu demandes avant un éventuel accompagnement.
• Durée : 3 ans après ton dernier contact.
• Les notes de l’entretien reprennent seulement ce que tu choisis de confier, pour te répondre utilement. Tu peux en demander l’effacement à tout moment.

Les formulaires de contact, de devis d’atelier et d’inscription

• Ce qu’Erudiance recueille : ton nom, ton prénom, ton adresse e-mail et, selon le formulaire, ton téléphone, le nom de ta structure et ton message.
• Pourquoi : te répondre et, pour un atelier, préparer une proposition.
• Ce qui l’autorise : ta demande de devis ; pour une simple question, l’intérêt légitime d’Erudiance à te répondre.
• Durée : 3 ans après ton dernier contact.

Le questionnaire avant et après une séance d’atelier

• Ce qu’Erudiance recueille : si tu participes à une séance organisée par une structure, une feuille facultative te demande, avant et après, ton ressenti et tes repères sur l’argent. Elle ne comporte ni nom, ni coordonnée, ni montant : les deux moitiés d’une même feuille sont reliées par un code imprimé, sans lien avec ton identité.
• Pourquoi : mesurer ce que la séance a apporté, et en rendre compte à la structure sous forme de synthèse, jamais feuille par feuille, et seulement à partir de dix questionnaires exploitables. Une réponse n’est citée que si tu as coché la case qui l’autorise, et jamais avec un nom.
• Ce qui l’autorise : l’intérêt légitime d’Erudiance à évaluer ses séances.
• Durée : douze mois après la séance, puis destruction.
• Tes droits s’exercent en indiquant le code de ta feuille à contact@erudiance.fr. Quand des personnes mineures participent, la feuille n’est pas distribuée.

Les ateliers et accompagnements achetés

• Ce qu’Erudiance recueille : ton identité, tes coordonnées, les informations utiles à la prestation et à sa facturation.
• Pourquoi : réaliser la prestation et la facturer.
• Ce qui l’autorise : le contrat conclu avec Erudiance ; l’obligation légale de conserver les pièces comptables.
• Durée : le temps de la relation, puis 3 ans ; les factures et pièces comptables, 10 ans (article L123-22 du Code de commerce).

Les échanges par e-mail

• Ce qu’Erudiance recueille : ton adresse e-mail et le contenu de tes échanges avec Erudiance (contact@erudiance.fr).
• Pourquoi : te répondre et assurer le suivi de ta demande.
• Ce qui l’autorise : l’intérêt légitime d’Erudiance à te répondre.
• Durée : 3 ans après ton dernier contact.

La navigation et la sécurité du site

• Ce qu’Erudiance recueille : ton adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et la date de connexion.
• Pourquoi : faire fonctionner le site, le protéger contre les attaques et limiter les envois abusifs de formulaires.
• Ce qui l’autorise : l’intérêt légitime d’Erudiance à protéger son site et les personnes qui le consultent.
• Durée : 12 mois au plus pour les journaux techniques. Pour les formulaires des guides et du simulateur, une empreinte chiffrée de ton adresse IP est gardée une heure, puis effacée.

3. Cookies, mesure d’audience et suivi des e-mails

À ta première visite, un bandeau te laisse choisir les cookies que tu acceptes, catégorie par catégorie.

• Les cookies nécessaires au fonctionnement du site et à l’enregistrement de ton choix sont déposés sans consentement.
• Ton prénom et ton adresse e-mail dans ton navigateur. Si tu le demandes en recevant ton résultat, le simulateur et le diagnostic gardent ton prénom et ton adresse e-mail dans ton navigateur (stockage local), pour que tu n’aies pas à les redonner. Ils n’en sortent que lorsque tu demandes un envoi par e-mail. Tu les effaces avec le lien « J’efface mon adresse de ce navigateur » ou en effaçant les données du site dans ton navigateur ; sinon, ils s’effacent seuls au bout de 13 mois.
• La mesure d’audience (Google Analytics, par Google Tag Manager) sert à savoir quelles pages sont lues, pour améliorer le site. Tu peux la refuser dans la catégorie « statistiques » du bandeau. Erudiance travaille à ce qu’aucun outil de mesure ne se charge avant ton choix ; tant que ce n’est pas constaté, cette page ne le promet pas.
• Les notifications web ne s’activent que si tu les acceptes dans ton navigateur.
• Les e-mails d’Erudiance peuvent contenir un pixel et des liens qui mesurent les ouvertures et les clics. Tu peux t’y opposer à tout moment en écrivant à contact@erudiance.fr, et en te désinscrivant des e-mails que tu avais acceptés.

Tu peux changer d’avis à tout moment depuis le bandeau des cookies, accessible en bas de chaque page (« Gérer le consentement »). La liste détaillée des cookies, avec leur durée, figure dans la politique de cookies.

4. Qui a accès à tes données

Chez Erudiance, seule Lucille Bidard a accès à tes données, avec les prestataires techniques ci-dessous, qui les traitent uniquement pour son compte. Tes données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées.

• o2switch (France) : hébergement du site et de ses sauvegardes, centres de données à Clermont-Ferrand.
• Brevo (France) : envoi des e-mails, gestion des contacts et des notifications web. Données hébergées dans l’Union européenne.
• Calendly (États-Unis) : prise de rendez-vous.
• Zoom (États-Unis) : entretiens en visio.
• Google (États-Unis) : mesure d’audience.

Calendly, Zoom et Google peuvent traiter tes données aux États-Unis. Ces transferts reposent sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), reconnu par la Commission européenne, et, à défaut, sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Tu peux obtenir une copie de ces garanties en écrivant à contact@erudiance.fr.

5. Ce qui est fait automatiquement

Le résultat du diagnostic est calculé automatiquement à partir de tes réponses. Il sert seulement à choisir le texte de ton résultat et, si tu les as acceptés, les e-mails qui te correspondent. Aucune décision qui t’engage ou produit un effet juridique n’est prise à partir de ce calcul.

6. Tes droits

Tu peux à tout moment :

• accéder à tes données et en obtenir une copie ;
• les faire corriger ;
• les faire effacer ;
• demander d’en limiter l’usage ;
• les récupérer dans un format lisible, pour les transmettre ailleurs ;
• t’opposer à leur usage, et à tout moment aux e-mails d’Erudiance ;
• retirer ton consentement, sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant ;
• définir des directives sur le sort de tes données après ton décès.

Pour te désinscrire des e-mails, un lien figure en bas de chacun d’eux. Pour tout le reste, écris à contact@erudiance.fr. Lucille te répond dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois si la demande est complexe.

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la CNIL, sur www.cnil.fr.

7. Comment tes données sont protégées

• Le site est entièrement chiffré (HTTPS) et hébergé en France.
• L’accès aux comptes des outils est réservé à Lucille Bidard.
• Le site est protégé par une extension de sécurité et sauvegardé régulièrement.
• Les e-mails sont envoyés par un prestataire qui héberge ses données dans l’Union européenne.

En cas de violation de données présentant un risque élevé pour toi, Erudiance t’en informera, comme le prévoit l’article 34 du RGPD.

8. Les mineurs

Les formulaires du site s’adressent aux adultes. Un seul enregistre une information sur tes enfants : la liste d’attente Erudiance Jeunesse te propose d’indiquer leur tranche d’âge, si tu le souhaites, pour te signaler les sorties adaptées. Ni leur prénom ni leur date de naissance ne sont demandés. Cette liste s’adresse aux parents. Si une personne de moins de 15 ans s’est inscrite sans l’accord de ses parents, écris à contact@erudiance.fr : ses données seront effacées.

9. Les évolutions de cette page

Cette page évolue avec le site. La date en haut indique sa dernière mise à jour. En cas de changement important, les personnes inscrites aux e-mails d’Erudiance en sont informées.